IA aumenta ataques a help desks: como se proteger
A inteligência artificial está tornando os ataques de impersonação em help desks mais convincentes, personalizados e escaláveis. A Specops Software alerta que atacantes podem usar IA para gerar scripts de atendimento e solicitar credenciais. Organizações brasileiras precisam reforçar processos de verificação de identidade para mitigar riscos.