UAE Avança com IA Autônoma em Serviços Governamentais

Os Emirados Árabes Unidos (UAE) estão planejando transferir metade de suas operações, serviços e setores governamentais para agentes de IA autônos nos próximos dois anos, o que exige um foco renovado na segurança e monitoramento desses sistemas.

Para garantir que a transição seja segura, o UAE implementou um “agente torre de controle” e realiza auditorias tanto por agentes quanto por humanos, conforme explicou Omar Sultan Al Olama, ministro de estado para inteligência artificial, durante o Fórum Econômico Mundial (WEF) em Dubai no dia 14 de outubro. “Há uma supervisão que garante que entendemos o que os agentes estão fazendo”, disse ele, destacando a importância de auditorias contínuas para evitar desvios.

O plano foi formalizado em abril, quando o gabinete do UAE apresentou um framework para migrar 50% dos setores federais para IA agente em dois anos. O objetivo é reaprender políticas e processos governamentais para criar “sistemas inteligentes” que ações proativas, reduzindo custos operacionais e melhorando a eficiência no atendimento aos cidadãos.

A adoção de IA no UAE é notavelmente alta: enquanto a difusão global de IA generativa atingiu 19% no segundo trimestre de 2026, o UAE lidera com mais de 73% da população utilizando essas tecnologias, segundo relatório da Microsoft. No entanto, o cenário de riscos está evoluindo, com o UAE enfrentando aumento significativo de ataques, muitos impulsionados por agentes de IA, devido a tensões políticas e conflitos na região.

O projeto de IA agente será rolado em fases por ministérios e entidades federais. A primeira fase, revisada em 9 de outubro pelo Conselho Ministerial de IA e Desenvolvimento, foca na capacitação governamental, levantamento de serviços e definição de prioridades. A segunda fase estabelecerá um ecossistema técnico nacional chamado “FedAI”, permitindo que agências desenvolvam e operem serviços de IA agente, incluindo competições como hackathons.

Sheikh Mansour bin Zayed Al Nahya, um dos vice-presidentes do UAE, enfatizou que o objetivo é construir um governo mais inteligente, flexível e proativo, usando IA agente para moldar políticas e decisões, em uma infraestrutura digital segura e confiável.

Especialistas como Evin McMullen, co-fundadora e CEO da AmanTrue, startup de Dubai que cria camadas de governança para IA agente, ressaltam a necessidade de rastrear ações de agentes. “Qualquer instituição, especialmente um governo adotando IA em escala, deve ser capaz de mostrar quem agiu em caso de ação do agente”, disse ela, destacando a importância de identificar o agente, autorização humana e limites da tarefa.

A governança é um desafio central: estatísticas de outubro de 2026 da ServiceNow indicam que 29% das equipes de segurança descobriram agentes de IA não registrados em produção, e nove em dez organizações tiveram incidentes de segurança atribuídos a IA agente no último ano. À medida que mais organizações adotam esses sistemas, a governança torna-se vital, especialmente quando múltiplas entidades compartilham dados por meio de agentes.

Construir confiança em sistemas autônomos requer auditoria e monitoramento contínuos, para que as ações dos agentes sejam transparentes e responsáveis, garantindo que o UAE alcance seus objetivos sem colocar cidadãos em risco.

Com informações de: Dark Reading